Η MP Consulting & Business Solutions είναι μια νέα, επιχείρηση που φιλοδοξεί να μπει στο χώρο των εταιρειών που παρέχουν συμβουλευτικές υπηρεσίες σε μικρές και μικρομεσαίες εταιρείες, επιχειρήσεις και άλλους φορείς του ευρύτερου δημόσιου και ιδιωτικού τομέα.
Ιδρύθηκε τον Μάρτιο του 2020 από τηv Μελίνα Ψυλλίδου (Melina Psyllidou – MP) με την ιδιότητα της ατομικής επιχείρησης. Η ιδιοκτήτρια, απόφοιτη του State University of New York, με Bachelor of Science στη Διοίκηση Επιχειρήσεων και συγκεκριμένα στη Διοίκηση του Ανθρώπινου Δυναμικού (Human Resources Management), εργάστηκε για πολλά χρόνια στον ιδιωτικό τομέα, κυρίως στον ιατρικό κλάδο σε πολύ μεγάλη εταιρεία παροχής γενετικών εξετάσεων και υπηρεσιών, ως υπεύθυνη γραμματείας της Διοίκησης. Επιπλέον, διετέλεσε για 11 χρόνια Υπεύθυνη Διαχείρισης Ποιότητας του Κέντρου για τα πρότυπα ISO 9001 και ISO 15189. Συνέβαλε οργανωτικά στη διαπίστευση πολλών γενετικών εξετάσεων από το ΕΣΥΔ, έως και το 2018, χρονιά την οποία αποχώρησε και αποφάσισε να ασχοληθεί αποκλειστικά με τη δική της επαγγελματική δραστηριότητα.
Ειδίκευση της επιχείρησης είναι ο σχεδιασμός και εφαρμογή συστημάτων διαχείρισης προϊόντων και υπηρεσιών, σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα.
Αναγνωρίζοντας τις σύγχρονες τάσεις στον τομέα της πιστοποίησης και τη σημασία της στην ολοκληρωμένη παροχή υπηρεσιών και προϊόντων, η επιχείρηση εν τη γενέσει της, επιδιώκει να δημιουργήσει ένα δίκτυο από έμπειρους και τεχνικούς εμπειρογνώμονες, έτσι ώστε να είναι ικανή να καλύψει όλο και περισσότερες ανάγκες σε πρότυπα ανάλογα με τις ανάγκες του κάθε υποψήφιου πελάτη.
Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας
Η MP Consulting & Business Solutions έχει εγκαταστήσει και εφαρμόζει ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας, το οποίο έχει πιστοποιηθεί κατά ISO 9001:2015. Το πρότυπο ΕΝ ISO 9001 στη νέα έκδοση του έτους 2015, εκτός των άλλων απαιτήσεων, επιβάλει την ύπαρξη συστήματος μέτρησης της αποδοτικότητας των διεργασιών που υλοποιεί η εταιρεία και τη θέσπιση μετρήσιμων στόχων που οδηγούν σε συνεχή βελτίωσή της. Αντίστοιχα, το Σύστημα Ποιότητας της MP Consulting & Business Solutions, καλύπτει όλες τις απαιτήσεις του προτύπου και ειδικότερα την απαίτηση για συνεχή βελτίωση, περιλαμβάνοντας διαδικασίες ελέγχου της αποδοτικότητας των διεργασιών υλοποίησης των υπηρεσιών και εξυπηρέτησης πελατών.